服務(wù)管理體系: ? 公司產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)部設有專(zhuān)職工程師,提供全天熱線(xiàn)服務(wù),負責為用戶(hù)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。 ? 公司全體員工都有義務(wù)記錄客戶(hù)反饋問(wèn)題,全員動(dòng)員,積極提出產(chǎn)品改善,保證產(chǎn)品使用穩定。 ? 反饋問(wèn)題由質(zhì)量管理部全程跟蹤及處理過(guò)程全程記錄,及時(shí)處理,直至客戶(hù)確認問(wèn)題解決。 ? ISO質(zhì)量管理體系和精益化生產(chǎn),保障客戶(hù)使用放心。